Assistance
De nombreux problèmes peuvent facilement être résolus. Afin d’éviter les retours de produits inutiles, veuillez procéder comme suit, en cas de problème avec un produit Macally.
- Veillez à ce que le matériel et les logiciels correspondent à toutes les exigences du système (reportez-vous à l’emballage, au manuel et au site Web) et à ce que le produit soit correctement connecté.
- Rendez-vous dans la foire aux questions, sous http://www.macally-europe.com/faqlist.php, pour trouver une solution à votre problème.
- Contactez-nous si vous avez besoin d’une assistance technique ! En Europe, veuillez composer le +31 24 373 14 10 ou envoyer un courrier électronique à l’adresse techsupport@macally-europe.com. L’assistance européenne est joignable de 9h00 à 17h00 (heure d’Europe centrale), du lundi au vendredi. Aux États-Unis, veuillez composer le +1 626 214 2770 ou envoyer un courrier électronique à l’adresse techsupport@macally.com.
