Support

Viele Probleme lassen sich ganz einfach lösen. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, falls ein Problem mit einem Produkt von Macally auftreten sollte. Auf diese Weise können unnötige Produktrückgaben vermieden werden.

  1. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Hardware und Software alle Systemanforderungen erfüllt (siehe Verpackung, Handbuch und Website) und dass das Produkt richtig angeschlossen ist.
  2. Schauen Sie in den FAQ-Bereich der häufig gestellten Fragen unter http://www.macally-europe.com/faqlist.php, um eine Lösung für das Problem zu finden.
  3. Wenden Sie sich an uns, wenn Sie weitere technische Unterstützung benötigen! Von Europa aus wählen Sie die Nummer +31 243731410 oder schreiben Sie eine E-Mail an techsupport@macally-europe.com. Der technische Support in Europa ist montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr für Sie da. Wenn Sie sich in den USA befinden, wählen Sie die Nummer +1 6262142770 oder schreiben Sie eine E-Mail an techsupport@macally.com.