Soporte
Muchos problemas se pueden resolver fácilmente. Para evitar devoluciones de productos innecesarias, siga estos pasos cuando tenga algún problema con un producto Macally.
- Asegúrese de que su hardware y software cumplen con todos los requisitos del sistema (consulte el paquete, el manual y el sitio web) y que el producto está conectado correctamente.
- Vaya a la sección de preguntas frecuentes (FAQ) en http://www.macally-europe.com/faqlist.php para encontrar una solución al problema.
- Para obtener más ayuda técnica, póngase en contacto con nosotros. En Europa, llame al +31 24 373 14 10 o envíe un mensaje de correo electrónico a techsupport@macally-europe.com. El horario de asistencia técnica en Europa es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (CET). En Estados Unidos, llame al +1 626 214 2770 o envíe un mensaje de correo electrónico a techsupport@macally.com.
